我在逛一些论坛的时候经常看到很多人在抱怨接不到订单,说那些求购商都只看价格不看质量。说实在的,我相信不光他有这个疑难,很多我们酒店用品供应商也被这个问题困扰了很久,为什么不断的向各采购商报价,结果却石沉大海杳无音信。除了那些只是了解行情却没采购意向的采购商,那那些要求报价的采购商的真实意向还是占大部分的,可是为什么却没结果呢?还是有那么多人在哪里抱怨接不到订单,那问题的症结在哪里呢?
既然有了真实意向,那无外乎就是在谈判的过程中出了问题,也就是说供应商和求购商之间缺乏沟通,不论你是线上开发客户还是线下面见客户沟通技巧都是占很重要的因素。 前期准备工作很重要,先给产品定位?我们究竟是处于优势,还是劣势?如果是优势,究竟有多大;如果是劣势,劣势有多少。然后向采购商了解产品需求,了解清楚后再介绍自己产品的优势(要对自己的产品优势有透彻分析),哪些符合采购商需求,哪些优于采购商需求。
当采购商对产品了解满意后,再给予报价,运用口头描述技艺,引起客人的购买欲望,借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容,在实际推销工作中,非常讲究报价的针对性,只有适时采取不同的报价方法,才能达到销售的最佳效果。掌握报价方法,是搞好推销工作的一项基本功,如果采购商觉得价格高时,就应该将产品的价值体现阐明给采购商,同时分析对方此话的意图,是否真是价格的问题,还是找借口顾左右而言其他,只有将对方提出的疑问一一解答,令对方找不出问题或借口时,你就离成功不远了。
签单靠什么?
所有的销售判断都必须有销售数据的支撑。除了上诉所说的沟通技巧之外,在签单的时候,还有一个很重要的依据——销售数据。有的人不管你怎么说,就算说破嘴了,也不见得他会动心。唯独让他看到一些真实可靠的数据他才会相信。所以所有的销售判断都必须有销售数据的支撑。这是很多销售人员从若干次血的教训中得到的经验。此时一些疑问都解决完后,就该提出签单意向了,能立刻签单最好,皆大欢喜。暂时不能,向对方了解清楚,切忌焦躁逼单,可能因为不同酒店,实际操作情况不同,只要与对方关系处理轻松,后续跟进,相信此单终究还会是你的。以上是小编对网上沟通技巧的一些看法,希望对大家会有所帮助。大家以后还想深入探讨此类网络营销,沟通技巧问题,可留言“行业知道”栏目来互动沟通,本站会在最快时间回复,同时欢迎网友积极参与探讨。