通过过创新,餐饮业主不仅可以降低成本,为客户提供更好的服务并获得额外的收入。顾客也会感到更加满意。在这篇观察文章中,总结了全球餐饮业的四个最新趋势,大大提升了餐饮企业的运行效率,并将最终改变餐饮行业的面貌。如果您是一家餐饮企业的老板或者致力于提供餐饮业创新解决方案的创业者,一定要了解这些趋势,并在业务中加以实施。
餐饮业的困境之一便是用餐时间客人扎堆,顾客发现常常很难得到忙碌的服务员的关注。而工作人员也抱怨,几乎无法照顾多个顾客的同时点单,总是手忙脚乱,顾此失彼。
为了解决这些问题,餐馆开始采用无线通信设备,来完成从点菜、催单到最后算账、结账的全部流程。如果你还没有采用“傻大黑粗”的PDA手持无线点菜机,你就落伍了;但是如果你认为“傻大黑粗”的PDA手持无线点菜机代表着当今餐饮行业解决方案中最尖端的领先科技,那更落伍了。iphone、pad结合下单应用程序、触屏和互动投影才是如今最潮的解决方案。前者大多采用无线局域网技术,而未来的趋势是店内点餐系统全面接入互联网和移动互联网,实现在来店路上也可下单。
法国巴黎的Storific是一款欲取代服务员的手机端点餐应用,它能做的事情很简单,加载合作餐厅的菜单到iPhone上,客户点菜,结束。另外他们也提供针对餐饮企业量身定制的特殊服务。
餐饮工业化、名菜名点半成品配送将持续快速发展
物业租金成本的提升推动了企业向工业化生产、中央厨房配送发展,推动企业进一步扩大前厅经营面积,降低采购成本、厨房用工成本,实现菜品出品标准化,同时更降低了企业食品安全风险指数。
健康养生餐饮引导餐饮新趋势
更多的餐饮企业会加入到绿色养生企业的阵营,养生概念从原材料的健康养生发展到全面的养生体系,即菜品原辅料养生、烹饪加工数字化养身、餐饮服务养生推介、养生菜、养生管家、餐酒养生搭配,再融汇绿色装修材料、个人养生食谱打造、饮茶养生、养生礼品等系列产业的开发,把餐饮业真正打造成绿色养生产业。
总体来说,得益于3G和WiFi上网的普及,以及年轻一代企业家更易接受新技术和不同的商业模式,餐饮业即将迎来全新变革。同时,不断攀升的商业租金成本也在迫使企业家必须跳出原有框架,积极创新。