近日,寻找“开元天逸睡眠天使”活动在新浪微博“微活动”平台转发有礼活动正在火热进行中,相关数据统计,首轮微博有奖转发活动参与人数765人,活动微博转发835次。据了解,截止目前,开元酒店集团新浪官方微博粉丝数已经超过4万,微博活跃度也位居行业前列。
近年来,伴随着微博的兴起与火热,微博营销的价值也越来越大,这种通过社会化媒体进行营销的方式愈来愈受到业内人士的宠爱。据悉,自今年3月份开元酒店集团新浪微博升级企业版2.0后,为突破企业微博给人的固有印象,增强品牌亲和力,开元酒店集团新浪微博设置了主题为“幸福旅行,爱上开元”的清新风背景。但内容上,开元酒店集团仍确保大众化的微博出现,如开元酒店集团携旗下成员酒店经常会结合时下的社会热点精选话题,在微博用户活跃时段,发布互动微博,如“舌尖上的开元”、“开元九龙湖·我与滚石”等话题皆反响良好,引来众多网友参与,增强了官微的互动性与吸引力。
据了解,开元酒店集团新浪微博每日由专员负责维护和更新,在进一步总结微博运营经验的基础上,开元酒店集团于今年制定了微博管理手册。在酒店集团统一策划下,各成员酒店陆续发布的地球一小时、母亲节、世界微笑日、技术比武等活动也持续提升微博人气。开元酒店集团新浪微博还会适时更新酒店促销及集团聚划算信息,并从首页面公告栏及置顶博文中告知粉丝近期活动。同时不定期开展微博有奖转发活动,通过自身的一系列“微努力”,结合线上线下多方整合品牌传播活动,推广服务和产品,提升开元酒店品牌的知名度。
开元酒店集团总经办有关负责人表示,微博的真正意义在于打开了一扇窗,开元酒店通过这扇窗,用受众所喜欢的方式来交流,让受众近距离感受开元关怀,而非填鸭式的灌输,微博也成为开元酒店集团维护宾客情感的一个重要平台。微博管理专员每日积极查看并回复微博上粉丝的评论,重视“微反馈”,开元酒店殷切贴心的服务还经常受到明星及名人们的微博关注,如香港著名影星@罗家英在入住绍兴金昌开元大酒店后在微博上留言,“不是打广告,开元酒店服务很好,房间很舒服,有宾至如归的感觉。”
值得一提的是,开元酒店集团不仅将自己运营的微博与粉丝互动,还牵头联合浙江省旅游局、萧山旅游局等多家微博联合推广,开放思路,优势互补结合,进一步将覆盖人群扩散。