成本控制部门的目的和工作范围,电脑软件的引进是必不可少的,手工办法将无法实现。酒店管理的现代化,不能光体现在和顾客接触的区域,内部的管理科学化是对顾客服务现代化的基础。 1、外方管理的酒店的组织结构图上,有一个职务是成本控制经理。直属财务总监领导,在业务上横向联系最多的是:采购部经理、总厨师长、餐饮总监。 2、成本控制经理管辖的范围是:酒店所有采购进来的物资的保管、成本的核算,其中工作量最大的是餐饮成本的核算。这个部门的员工人数,一般在2到3名。 3、根据国际酒店管理集团的惯例,餐饮部各个餐厅的菜单上的每一道菜肴,都必须有一份标准的成本核算单。每一份菜肴中所有原料、附料、配料的分量、单价都必须一一核算并记录在案。 4、这项工作由成本控制部门和厨师长共同完成。完成后的“标准菜单配方”,便是各个餐厅厨师日常操作的样板和“圣经”,主要菜肴经过试制后,装上餐具,还要拍照立样。 5、用途:一是用作菜单档案资料,二是用作新厨师培训,三是用作菜肴的质量控制,四是用作餐饮目标利润的实现。 6、一家新开业的有三四个餐厅的酒店来说,完成这项工作需要花费的时间在一个半月左右。用现代化的信息语言来解释的话,这建立的即是菜肴的资料库。 7、成本控制部门,需要在这“菜肴资料库”的基础上,不断根据厨师长的要求和采购部的价格变动信息,更新“菜肴资料库”。 8、成本控制部门除了日常的成本核算,发现有不正常的成本现象出现,还有向厨师长和餐饮总监提出预警的责任。 9、当餐饮销售部接到宴会要求时,除了标准菜单,客户有特殊要求的,餐饮销售部会要求成本控制部门先进行菜单核算,能达到目标利润的,会答应客户,承接该项任务,无利可图的,会和客户说明,和客户商谈价格,以至能有盈利。 10、由于有了成本控制部门的紧密合作,餐饮部才得以每个月能心中有数地完成部门的目标利润,而不是仅仅凭借于感性的认识。 11、国内酒店,一般会有1到2个属于餐饮部员工的成本核算员,手工操作,事后核算。这种设置和方法,很难对餐饮部门的目标和利润的实现有什么指导作用。 12、成本控制的目的,并不是为了控制成本,而是为了目标利润的实现。 13、成本控制部门的目的和工作范围,电脑软件的引进是必不可少的,手工办法将无法实现。酒店管理的现代化,不能光体现在和顾客接触的区域,内部的管理科学化是对顾客服务现代化的基础。 14、对于惯用传统方法来把握主配料分量的厨师来说,标准菜单会限制他们的自由发挥; 15、餐饮销售部需要一改以前的有生意即英雄的思维,努力去争取有利润的生意. 16、每月定期召开成本分析会,召集采购、成本会计、保管员、厨师长、文员等相关人员 对本月的成本进行逐一分析,查找原因,写出报告,为下一步整改提供依据。 17、各部门根据能耗制定出标准,质检部以此为检查内容,并根据接待量汇同成本核算对该部门进行考核、奖惩。 18、定期对市场进行考察,对采购实行监督。 19、完善查、验货制度,对水发货、冷冻货、常用货、高价货等进行仔细验收。