酒店的一道“笋子鳝节”里竟有一截黄鳝骨头。周女士怀疑酒店给自己上了一盘剩菜。随后,酒店给周女士重换了一道。不过周女士对酒店的处理方式很不满意,8月7日,她向媒体反映了此事。
市民反映: 酒店菜肴里竟有碎骨头
8月5日是周小姐家宝宝的周岁生日,她在濉溪路新开元大酒店置办了几席周岁酒。
面对许久未见的朋友,大家吃着聊着笑着,别提有多开心了。正当酒宴进行到一半时,一道名为“笋子鳝节”的菜被服务员端了上来。 大家正迫不及待地准备品尝时,朋友的一声惊呼,让众人立刻感觉没了食欲。“等下,你们看菜里面那是不是一节黄鳝骨头啊!这看起来是被人啃过的呀!”
周女士说,自己仔细检查过黄鳝骨头,上面还留有清晰的牙印,明显是一道剩菜。随后,一名服务员走过来表示可以重换一盘菜,这更加让周女士感到怀疑。“这菜里面一定有问题,要不然他们服务员怎么会说给我们换一盘菜呢,他们一定是心里有鬼!”
酒店回应: 火候过大导致“骨肉分离”
周女士说,酒店经理向她解释,“这种情况很正常,是由于烧菜过程中火候太大,而黄鳝的肉质比较嫩,所以从骨头上掉了下来。”
然而,对于这种解释,周女士并不满意。“又不是都没烧过菜的人,哪家烧菜,能把好端端的菜烧出牙印来?”
记者随后联系到新开元酒店的刘姓经理,他表示那天的事他印象很深刻,并且绝对保证不会是把别人吃剩的菜再次上桌。“我们酒店是全国连锁的大酒店,员工的素质绝对有保障,绝不可能出现这种事情。”
记者又问为何服务员当时会第一时间要把菜换了时,刘经理表示,酒店只是把客人放在第一位考虑,为求客人满意才会那样去做。
厨师释疑: “骨肉分离”有可能发生
火候过大,黄鳝的肉和骨头很容易发生分离,这种说法是否有可能发生?记者联系了已经有7年厨师经验的冯师傅。冯师傅表示,确实存在这样的可能。“经常做菜的人都知道,黄鳝的肉是比较嫩的,如果厨师没有掌握好火候,确实有可能发生类似情况。”
不过冯师傅也表示,自己没有见到当时的菜,所以不能断定是否是做菜失误导致“骨肉分离”,“一般黄鳝肉脱落有可能,但是如果只剩骨头,一点肉都没有的话,这也不太现实。”
部门建议: 类似情况可第一时间反映
本来高高兴兴的一顿酒宴,却因为一节小小的骨头弄得大家没有了食欲。为此,周女士准备向合肥市卫生局食品举报此事,不过该局卫生科的工作人员表示,因为事情已经发生了一段时间,他们也并不好断定酒店的菜肴是否存在“剩菜”的可能?
对此,工作人员建议大家,如果遇到类似周女士的情况,应第一时间和合肥市卫生局食品卫生科联系,他们将会对菜进行检查,以及对饭店的后厨进行调查,看看是否有违反食品安全规定的现象存在,保证消费者的饮食卫生。
小编点评:小编也告诫各位朋友,在吃饭的时候最好看清楚上的菜肴,如果有问题,最好第一时间里联系卫生局。