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酒店离不开元芳式员工 更需要狄仁杰式领导

时间:2012-10-29 23:52:33   作者:zdhj   来源:中典宏基酒店用品批发市场   点击数:12383
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 这两天,杨华先生的一篇《经营管理离不开‘元芳’式员工》引起了大家的共鸣,反响不一般。元芳体为何能够风靡一时,人们对此有不同的解读。有人说,李元芳总是回应一句:“大人,此事必有蹊跷。”这表面看似古板其实透着一种生存之道,这既显示了他对疑案保持深究的专业眼光,同时也故意点到为止,给上司狄大人进一步发挥留下足够空间。最后,当狄大人把案情分析得头头是道,说出英明判断,他再补上一句“大人真乃神人也。”由此,这折射出了职场潜规则,下属重要的是洗耳恭听不必多言,更不能抢夺上司风光,这问答之间暗藏着职场智慧甚至是官场哲学。作为酒店管理层,我们需要‘元芳’式员工,而员工的心声是:我们更需要‘狄仁杰’式领导。为什么呢?

    狄仁杰(630-700年)唐代并州太原(今山西太原)人,字怀英。武则天时期宰相,杰出的封建政治家。狄仁杰执法刚正廉明,执法不阿,以身护法,甚至敢于犯颜直谏。力劝武则天立唐嗣。有知人之明,也常以举贤为意,凡举之臣,皆为唐朝中兴之臣。先后举荐了张柬之、桓彦范、敬晖、窦怀贞、姚崇等数十位干练的官员,朝中政风为之一变,皆为中兴名臣。有人对他说:“天下桃李,悉在公门矣”。仁杰回答:“举贤为国,非为私也”。看完狄公的简历,结合《神探狄仁杰》中狄仁杰的表现,我们不难看出,员工为什么需要“狄仁杰”式的领导。因为:

    1、信任。一句:元芳,你怎么看?更多的包含了领导对下属的一种信任,愿意聆听下属的意见,在形式上更符合民主原则。不是一言堂的霸气角色,一种商量的语气更容易与下属拉近距离,员工能不喜欢和需要这样的领导吗?

    2、诱导。一句:元芳,你怎么看?也包含了领导意欲培养下属的意思。聪明的领导培养下属的一种惯用的方法就是:先让员工去做,去说,然后再去点出他的不足和改进之处。这种方式,比自己直接告诉下属该如何去做更能让下属成长的更快!

    3、尊重。一句:元芳,你怎么看?更体现了领导对员工的尊重,员工需要领导的认可,一句问询,证明员工得到了领导的器重。看,领导有事还问我?心中的小得意无须言表。

    4、友谊。一句:元芳,你怎么看?漫不经心的随口一句问询,让我们知道了狄仁杰和李元芳二人的亲密关系,绝非单单是一般的上下级关系。那是一种超越上下级关系的友谊,一种革命战友,同甘苦共患难的感情在里面,那该是一种什么样的、值得下属生死相随的领导?

    剧情的发展诠释了笔者对“元芳,你怎么看”?的推测。作为管理层,我们需要‘元芳’式员工,而员工更需要‘狄仁杰’式领导。如果二者能像狄李二人的配合,那还有什么困难不能克服和超越呢?(作者:濮阳悦华(国际)酒店黄鹏岳)


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