七、八月是青岛传统的旅游旺季，这两个月里，岛城的酒店也迎来一年中生意最好的时候。但这两个月一过，九月份就成了“旺季”之后的“淡季”，不过近日记者走访岛城酒店发现，很多酒店通过“团购”等互联网营销产品的使用，在这个“淡季”生意却并不淡。
而在近日召开的大众点评“2013青岛地区酒店行业研讨会”上，“团购”、“互联网整合营销”也成了酒店行业议论的焦点。不少青岛酒店行业的高层代表纷纷表示，传统行业需要获得新发展，挖掘互联网营销新模式必不可少，特别是如何通过第三方本地生活消费平台接触到大量的目标新客户，并实现性价比最高的精准营销效果值得思索。
“性价比”成影响消费决策重要因素
青岛市民小陈近日在大众点评购买了一份经济型酒店的团购。小陈告诉记者，最近以前外地的大学同学要来青岛玩，本来想留同学在自己家中住宿，不过这两天在网上找吃喝玩乐的信息时发现家附近的酒店正在做团购，团购活动非常优惠，“原价四、五百的房间现在打3.6折后只需要一百多元，性价比非常高”，于是小陈立马购买了团购，并且预订了房间。“我打算今晚跟朋友一起住酒店，这样不仅不贵，住着还比较舒服，不会觉得拘谨，而且我们俩结伴出行也非常方便，性价比很高。”
记者在小陈提供的她购买的团购单上看到，消费者对这单的团购评分4.6分(满分5分)，其中近93%的消费者表示下次还会再去。
资深酒店行业营销人士在“2013青岛地区酒店行业研讨会”上表示，如何找到新的消费者一直困扰着酒店的经营者，但其实根据调研，本地消费者是酒店的重要客户，有70%的酒店订单是在当天入住的。这部分消费者追求生活的享受，“性价比”是影响他们消费决策的重要因素。因此，保证品质价格优惠的酒店团购单将会吸引很多本地消费者。
淡季不淡的启示：酒店互联网营销新思考
记者通过调研发现，对于酒店经营者，最关心的三个问题包括：如何吸引新消费者、提升资源利用率和留住忠实消费者。
在“2013青岛地区酒店行业研讨会”上，诸位行业内人士给出了自己的见解：通过大众点评等本地生活消费平台吸引大量新消费者，通过“团购”、“电子优惠券”、“电子会员卡”等互联网产品来解决不同时期的不同营销需求。
上述资深人士认为，“团购”很好地解决了“如何吸引新消费者和提升资源利用率”这两个问题，“团购”不等于打价格战，而是通过大力度的促销，迅速把互联网上的人吸引到店面，短时间内把“散客”聚集起来，提升“淡季”酒店入住率和客房利用率。有统计数据显示，某经济型酒店在大众点评推出两个月的团购之后，共售出房间超过650间。另一家星级酒店则在大众点评推出针对不同消费人群的不同房型团购套餐，一个月内，共售出近200间高档房型。
苏州太湖高尔夫酒店总经理朱运兆在会上分享称，他选择大众点评的原因在于(1)大众点评庞大的、忠诚的客户基础;(2)10年的口碑积累以及很好的信誉度。他表示，根据2013年1-8月酒店团购数据统计显示，团购共为苏州太湖高尔夫酒店带来180万的综合营收，占业绩增长的85%，为酒店增加了6%的出租率，其中还10%的客人选择续住，这一部分消费群体的人均消费甚至高于老牌的在线旅游类网站(OTA渠道)。此外，在所有互联网渠道中，大众点评的团购为酒店带来的订房量是最高的，通过与大众点评团购的合作，酒店在点评的页面浏览量在近一年内增长了60倍。
其他酒店负责人表示，通过“团购”吸引大量消费者后，还可以后续通过“电子优惠券”和“电子会员卡”等互联网产品，一方面延续团购热效应，另一方面，管理和维护良好的会员关系，留住忠实消费者。
国内专业团购导航网站团800最新统计数据显示，目前在一二线城市，大众点评团的市场占有率达37.72%，位居第一，比第二名的美团高出5.56%，同时大众点评团的月度复合增长率达9.73%，远远高出其他团购网站。此外，据媒体报道称，大众点评团在全国30多个重点城市的市场占有率已经超过美团。下半年大众点评将花大力气重点进入淄博、烟台、潍坊、扬州、镇江、南通、绍兴、金华、温州、南昌及东莞等11座二三线城市。
