在过去的15年里，CRF集团已成功在英国、德国等国举办多次杰出雇主的专项评选，通过定义杰出雇主在当地的内涵，鉴识本地企业中的杰出雇主代表，其权威性已获得全球上千企业的认可。如家在薪资与福利、工作环境、员工培训、个人职业发展、企业文化、创新等诸多方面的成绩而受到了评委会的一致认可。
在招聘方面，如家每年都会在全国大学旅游、酒店管理院系中招聘人才。由于如家开店发展速度比较迅速，所以需要长期储备高级管理人才。如家一方面采取管理培训生和招聘未来经理人培训的策略。近两年每年都会在大学应届毕业生中招聘一些管理培训生，作为企业未来发展的人才储备。通过，对于招聘过来的每一位准店长，都必须经过严格的三个月时间的培训，并进行考核，而且是一定有人将被淘汰出局。培训之后还有一个月的实习期，如果不合格也将被淘汰。
在培训人才方面，2004年，如家还专门成立了如家管理学院，所有的课程都经过标准化设。，3800多名如家员工，人人手中都有一本酒店管理“圣经”，而且每一家如家酒店分店中都有培训师，帮助员工提高。在如家170多家店里，每一家店的店长都必须制定季度、年度培训计划并报总部审核，而总部会设置不同层级的培训课程，包括店长培训、准店长培训等等，每次培训之后都将及时总结，并上报人力资源部备案。正是这样严格的培训，才传达了始终如一的质量要求与服务标准，也最终将这一系统性标准传达给了所有客户以及普通员工。
在留住人才方面，除了拥有高竞争力的薪资体系之外，如家还给部分关键岗位员工提供期权。最重要的还是要帮助员工提高个人发展。公司每半年都会进行人才盘点，将有潜力的员工列入未来经理人计划。
不仅如此，如家相信杰出雇主应该懂得倾听员工声音，体会员工的感受。为此，公司积极为员工创造与公司管理层进行对话的机会，在了解员工对公司满意度的同时，鼓励员工对公司的发展提出建议、参与公司管理。有很多建议已被成功应用到公司的日常管理和运营中，并取得了很好的效果。
如家酒店连锁人力资源总监王恂颖表示：“此项殊荣是对如家在人才管理方面的不懈努力和突出成就的充分肯定。如家的人才战略可以概括为吸引人才、发展人才、保留人才，这与杰出雇主的评选宗旨不谋而合。近年来，如家的高速而稳健的发展，充分体现了如家的人力资源竞争力，良好的人力资源系统是我们继续保持市场和行业的领先地位的基础和保证”。
