住店客人可以从几个奢侈品牌中选择他们喜欢的品牌，包括上海滩(ShanghaiTang)、TaraSmith的美发产品VeganHairCare、AromatherapyAssociates等。
据泰国《国家报》报导，这项举措是该酒店名为“做你自己是一种奢侈”的个性化定制服务的一部分。客人在预订房间时即可选择他们想要使用的卫浴产品，也可以在到达酒店后，在前台登记时现选。
该酒店所属的希尔顿酒店集团高级总监泰拉-洛曼(TyraLowman)表示：“人们越来越注重为自己选用何种身体护理产品和香水。”
此外，该酒店还将推出一个名为“港丽门童”(ConradConcierge)的移动平台，使客人们能够对住店期间的其它事项进行个性化的安排。
可选择卫浴产品的品牌是希尔顿集团旗下酒店开展的定制服务内容之一。
2008年，港丽系列酒店推出75种软硬不同、材质各异的枕头供客人选用。
今年早些时候，伦敦戈林酒店(GoringHotelLondon)联手化妆品品牌摩顿布朗(MoltenBrown)推出一个点单式定制沐浴服务，客人从一系列环球主题的卫浴产品中选定一款后，将由管家为客人准备好洗澡水。
